Q.届いた商品の花がつぶれていました。どうすればよいですか?
A.
恐れ入りますが、配送上の問題で、お手元に届いた状態では不自然な形になっている場合がございますので、手直しをお願いいたします。
枝や葉に針金が入っているため、簡単に成形できます。
また、繊細な花びらなど商品によってはよりリアルに近づけるために、敢えてそのような形状となっている場合がございます。
上手く直らない・判断が難しい場合は、こちらのお問い合わせフォームにてお問い合わせ種別:「返品・交換に関するお問い合わせ」、返品・交換について:「不良・破損など弊社都合」を選択していただき、画像をお送りください。弊社より直し方のアドバイスや交換などのご対応をさせていただきます。
関連する質問