ご注文の流れ

1)商品の選択
ご購入を希望される商品がございましたら、商品詳細画面にて、数量を入力後、 各アイテム毎に設置されている「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
2)購入手続き
商品名・単価・数量・合計金額などが表示されます。
お買い物を続ける場合は、「ショッピングを続ける」ボタンを押すと商品詳細画面に戻ります。
ご不要な商品は、「削除」ボタンを押すとカート内から削除できます。
会員の方でログインをされていない方は、右上の「ログイン」よりメールアドレスとパスワードを入力しログインしてください。
クレジット・銀行振込・代金引換でお支払いの場合は、「このサイトでお支払い」を、 Amazonにご登録の住所・クレジットカード情報を利用してお支払いする、Amazonpayでお支払いの場合は「Amazonpayでお支払い」をお選びください。
完了しましたら、ご注文内容をご確認の上、「次へ進む」ボタンをクリックしてください。
3)ギフトラッピング・メッセージカード・立札の有無
ギフトの場合は「ギフトサービスを利用する」をチェックし、「メッセージカード」「ラッピング」のご希望をお選びください。
ギフトラッピング・メッセージカードについて詳しくはこちら
4)お届け情報入力
商品のお届け先を入力し、お支払い情報を入力・選択してください。
お支払い方法でクレジットカードを選択した場合はカード情報を入力してください。
5)その他の情報
領収書が必要な場合は備考欄に宛名・但し書き・領収書の送り先(注文者住所・商品に同梱のいずれか)をご記入ください。
6)ご注文確認・完了
「注文内容を確認する」ボタンを押し、確認後、「注文する」ボタンを押すとご注文完了となります。
注文内容を記載した自動返信メールが届きますのでご確認ください。
※自動返信メールは注文後すぐに配信されますが、受信に時間がかかる場合があります。
※フリーメール(Yahoo!メール、Gmail等)をご利用の場合、迷惑メールフォルダ等に振り分けられてしまう可能性があります。
また、携帯用のメールアドレスをご利用の場合、受信設定によって弊社からのメールが届かない可能性があります。「prima-shop.jp」からのメールが受信できるように、ドメインを受信リストに追加していただくようお願いします。

配送・送料について

佐川急便

佐川急便でお届けします。

送料について
送料は全国(一部地域を除く)一律540円(税込)

北海道・九州:1,080円(税込)
沖縄:3,240円(税込)
離島:別途見積もり

1配送先につき、合計10,800円(税込)以上お買い上げのお客様に対しては、送料無料サービスを行っております。
(沖縄・離島は送料無料対象外となります。)

お届けの目安
当店の商品はすべて、ご注文いただいてから制作を開始する<受注生産>商品です。
土日祝日を除いた2〜7営業日後の出荷となります(商品によって異なります)。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

特にご指定がない場合
■クレジットカード決済・代金引換・AmazonPay:ご注文確認後、2営業日〜7営業日以内の出荷となります。
■銀行振込:ご入金確認後2営業日〜7営業日以内に商品を発送いたします。

※金曜日のご入金については、月曜日以降の出荷となります。
※営業時間外にいただいたご注文は翌営業日、土日祝日にいただいたご注文は月曜日以降、ご注文の確認となります。

納品書・領収書について
ご希望の場合は備考欄にご記入ください。


 

支払い方法について

クレジット

VISA・ダイナース・マスターカード・JCB・アメリカンエキスプレスの各カードがご使用頂けます。
口座からの引き落とし日は、カード会社によって異なります。
追加の手数料は頂きません。ご注文受付後すぐに発送準備を開始いたします。 
銀行振込
ご注文後7日以内に下記の口座までお振込ください。
お振込み確認後、商品の製作をいたします。

※振込手数料はご負担願います。
※土・日・祝日はお休みとさせていただきます。

【お振込先】
銀行名  :三井住友銀行 白山支店
口座番号:普通 6903113
口座名義:プリマ(株)
 
代金引換
代金引換は、商品到着時に
「商品代金・送料・消費税・代金引換手数料」をお支払いください。 
Amazon Pay
Amazonの登録情報を利用してお買い物できる決済方法です。
商品をカートに入れた後、「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリックするとお届け先の住所やクレジットカード情報が表示されます。 

返品について

返品期限
商品到着後、3日以内にご連絡の上、7日以内に下記住所へご返送下さい。
【返送先住所】
PRIMA株式会社
〒335-0031 埼玉県戸田市美女木7-13-1
TEL:048-421-7202 
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 
不良品
返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
商品到着後、3日以内にご連絡の上、7日以内に下記住所へご返送下さい。

次の場合は、ご返品をご容赦お願いいたします。
1.セール品(B品)
2.一度ご使用になられた商品
3.お客様が破損・汚損された商品
4.タグが切断された商品
5.梱包に多少の傷が入っていても、商品自体に問題がない場合 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
プリマ株式会社 
運営統括責任者名
加藤たまみ 
郵便番号
3350031 
住所
埼玉県戸田市美女木7-13-1 
商品代金以外の料金の説明
・ご購入の際の送料
・銀行振込でご購入の際の振込手数料
・代金引換でご購入の際の代引手数料 
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
販売数量
指定はございません。 
引渡し時期
特にご指定がない場合
・クレジット・代引き・AmazonPay
ご注文確認後、2日〜7日以内の出荷となります。
営業時間外にいただいたご注文は翌営業日、土日祝日にいただいたご注文は月曜日以降、ご注文の確認となります。
・銀行振込
ご入金が確認できてから製作を開始いたします。
ご入金が確認ができない間は製作を開始できませんので、ご了承ください。
※当店は掲載商品の在庫確保をしておりますが、実店舗での販売もしており、ご注文いただいたタイミングに、在庫がなくなっていることがごく稀にございます。 
お支払い方法
各種クレジットカード
代金引換
銀行振込
AmazonPay 
お支払い期限
■商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
なお、代引手数料はお客様のご負担となります。

■銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
ご注文後7日以内に、弊社へお振込みをお願いいたします。
7日を過ぎてもお振込みが確認できない場合は、ご購入の意思がないものとし、自動的にキャンセルとさせていただきます。
なお、お振込手数料はお客様にてご負担いただきますようお願いいたします。
※商品は、ご入金確認後に製作を開始いたします。
【お振込先】
銀行名  :三井住友銀行 白山支店
口座番号:普通 6903113
口座名義:プリマ(株)  
サービス名
PRIMAOnline(プリマオンライン) 
電話番号
0484217202 
公開メールアドレス
shop@prima-deco.jp  
ホームページアドレス
ショップサイト https://www.prima-shop.jp
コーポレートサイトはこちら https://www.prima-deco.jp 

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納品書・領収書について

納品書について
当店では商品と一緒に明細書や納品書などはお送りしておりません。
当店からお送りするメールを納品書や明細書と代えさせていただきますので、 ご了承ください。
※ご希望の方には発行いたしますので、備考欄にご記入いただくか、弊社までご連絡下さいませ。
領収書について
カート内の備考欄に、宛名・但し書き・領収書のお届け先(ご注文者様住所・商品に同梱のいずれか)をご記入くださいませ。
【記入例】
・宛名:ABCフラワー株式会社
・但書:御品代・観葉植物など
・領収書のお届け先:(ご注文者様住所・商品に同梱のいずれかをお選びください。)