当店の商品は、枝や葉に針金が入っているため、簡単に成形可能でございます。
出荷の際、安全に箱におさめて配送するために、若干曲げた状態で梱包し、お手元に届いた状態では不自然な形になっている場合がございますので、お客様にて手直しをお願いしております。
葉や花も一枚一枚広げてあげると、よりリアルになります。何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。

ご自身による手直しが難しい場合は、誠に恐れ入りますがこちらのお問い合わせフォームよりお問い合わせ種別：「返品・交換に関するお問い合わせ」をご選択いただき、返品・交換について：「不良・破損など弊社都合」をご選択の上、ご連絡をお願いします。
その際、商品の状態を確認させて頂きたくために、画像をお送り頂くとよりスムーズにご案内させて頂けます。